彭金隆：3階段推動金融大回饋　盼業者發展特色回饋

（中央社記者蘇思云台北6日電）金管會去年底首度提出「金融大回饋計畫」想法，主委彭金隆今天進一步說明，將分3階段推動計畫，初期為鼓勵業者申請新業務時，應思考效益如何回饋，並鼓勵業者發展自我特色的回饋內容，第2階段引導業者揭露回饋內容於文件或網站，最後階段由金管會評核、行政措施給予正向支持。

經濟日報今天下午舉辦金融大回饋論壇。彭金隆今天致詞表示，金管會去年12月首次提出金融大回饋計畫，希望金融業倡議響應，金融業運用來自於社會大眾的資金，透過有感行動獲得更多信任，如果讓民眾可信賴金融體系，金融市場也有更多發揮空間，這是當初提出金融大回饋計畫的初衷。

彭金隆指出，許多學術文獻也支持金融回饋的概念，若金融機構重視社會回饋、ESG等面向，也會帶來許多效益，照顧好員工，也能提升企業競爭力，國際投資人更願意投資這類金融機構。回饋層面除了針對基層員工提升薪資、福利與教育訓練外，另包括對客戶的回饋，像是優化服務體驗與商品條件等。

彭金隆表示，這次中南部風災，金融單位踴躍捐款，這也是金融大回饋的具體展現，期許每家金融機構都可以發展出有自己特色的回饋方案，朝更有系統性、整合性與前瞻性方向發展。

金管會規劃透過鼓勵、揭露與評核支持等3階段，推動金融大回饋計畫。

彭金隆說明，首先逐步引導金融機構，把回饋社會內化為經營核心思維，初步採取鼓勵方式，鼓勵業者申請新業務時，思考未來產生效益時如何回饋，方法與對象皆不限。像是高雄資產專區開放很多試辦業務，業者也在申請書上提到，未來業務產生效益時的相關回饋。

第2，鼓勵金融機構把回饋內容納入公開文件或揭露在網站中（如永續報告書等），透過系統性方式揭露社會責任規劃與活動，業者可以建構有自我特色的金融回饋，不用相互比較。

第3階段為評核，彭金隆指出，金管會將對表現優異的金融機構，透過評核、行政措施等給予正向鼓勵與支持，希望帶動業界風氣，促進社會共同推動金融大回饋計畫，希望強化金融業的社會連結，打造社會有感、全民共享的新金融價值，讓金融機構不只是冰冷的數字與交易，還可以貼近民眾。

金管會銀行局長童政彰指出，金融業本質就是社會服務，社會穩定是金融發展的基石，希望金融機構可提升信任、強化品牌價值，也提出多元回饋4面向提供外界參考，包含金融教育與金融素養提升、支持地方與弱勢發展、綠色金融與永續發展以及善盡社會企業責任等。（編輯：潘羿菁、楊蘭軒）1140806

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