遭指阻擋颱風災區漫遊 中華電：將偕同遠傳確認疑問

（中央社記者張建中新竹24日電）配合颱風丹娜絲災後通訊修復工作，電信業者開啟災區行動漫遊互通以利災民。遠傳23日指稱，中華電信大量用戶嘗試連線至遠傳網路，被中華電信網路阻擋。中華電信今天表示，並無任何阻擋或限制，將偕同同業確認相關疑問。

遠傳指出，對於中華電信用戶漫遊至遠傳網路未果的情形，遠傳除了第一時間通報國家通訊傳播委員會（NCC），也積極請中華電信確認原因，以免影響災區用戶通訊權利。遠傳期待與電信同業密切合作，全力守護民眾通訊需求。

中華電信表示，依照電信技術服務原則，各電信公司用戶的行動終端設備均會以該公司的電信網路（即母網）為優先選擇的網路，即中華電信用戶的手機會自動連上中華電信的網路，當母網無訊號時，手機才會依照其他電信業者行動信號的有無和強弱，自動進行漫遊選網。

中華電信指出，若中華電信用戶在當地使用時，本身訊號品質良好，並未出現訊號不佳或無訊號的情況，系統自然會選擇中華電信網路，即使當地已開放災害漫遊服務，也不會漫遊至其他行動業者。

中華電信表示，配合NCC政策開啟災害區域行動漫遊，8月7日下午首先完成同業的行動用戶可於嘉義義竹、布袋及台南七股等3個區域漫遊至中華電信行動網路，8/8起，前述3個區域的中華電信行動用戶，亦可依照上述原則漫遊至同業網路，公司並無任何阻擋或限制。

中華電信強調，遠傳逕自發布未經中華電信或主管機關證實的數據，就該未經證實的數據，指稱中華電信進行網路阻擋，實有誤解，特予澄清，中華電信技術團隊本於合作精神，將偕同同業進行確認相關疑問，共同守護民眾通訊需求。

中華電信表示，公司一向高度重視網路韌性與客戶服務，會盡全力提供客戶最優質的通訊體驗。針對嘉南地區這次風災與豪雨的復原工作，不僅全力加速通訊服務復原，也同步著眼於未來的防災韌性建設，持續強化基礎設施抗災能力並推動技術創新，確保在面對未來自然災害時，能透過海、陸、空、星等全方位通訊資源，更快速有效地因應，打造更安全可靠的網路環境。（編輯：楊凱翔）1140824

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