桃機航班資訊顯示系統　分獲倫敦和紐約設計金獎

（中央社記者吳睿騏桃園機場27日電）桃園國際機場公司今天表示，桃園機場航班資訊顯示系統設計，除獲得「倫敦設計獎」傳播設計/字體設計及標示項目金獎，也拿下「紐約產品設計獎」互動設計/裝置項目金獎。

機場公司發布新聞稿表示，桃園國際機場從去年起，陸續檢討航廈航班顯示系統與候機室登機門、行李提領區、報到櫃台等997處資訊螢幕，盤點場域環境、設備規格、旅客決策需求、視覺美感等項目，進行整體顯示系統優化工程。

機場公司說，根據國際機場協會（Airports Council International，ACI）進行的服務調查（Airport Service Quality，ASQ）數據顯示，桃機航班資訊顯示系統（Flight Information Display System, FIDS）提升旅客資訊辨識速度達37%，大幅降低關鍵節點決策時間。上線後，旅客在資訊清晰度、方向感掌握度及移動順暢度等指標滿意度平均提升 12個百分點，在減輕旅客視覺負擔與方向壓力上成效顯著。

機場公司指出，FIDS的即時更新功能與多語系介面設計，為桃園國際機場榮獲2025年Skytrax「全球最佳行李運送機場」提供關鍵技術支援。倫敦設計獎就讚賞桃機在多語系、多文化航廈環境中的「視覺準確性與全球適應力」，以及採用節能LED螢幕與電子標示，強調其在永續導向與導引效率上的創新應用。

機場公司表示，紐約產品設計獎評審則肯定FIDS系統在整體形式（Form）、創意與創新（Creativity & Innovation）、功能性與操作（Finishing & Functionality），以及實際效益（Impact）各面向達到高水準，給予金獎（Gold）評價，反映出設計在視覺呈現、使用便利與旅客服務成效上的綜合優勢。

機場公司說，這是桃機繼今年獲得Skytrax「全球最佳行李運送機場」等8獎項後，再次獲得國際評比肯定。未來將持續推進桃機視覺與資訊系統的統一化與智慧化，強化在國際舞台的競爭力與品牌形象，為旅客持續打造更優質旅行體驗。（編輯：方沛清）1140827

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