(中央社記者呂晏慈台北31日電)政府積極阻詐、防詐,行政院長卓榮泰今天表示,今年前6月全台臨櫃攔阻金額達新台幣43億元、件數約5000件,似乎有降低的趨勢;未來將透過修法強化執法、鎖定高風險族群加強預警,並促公私協力運用新技術打擊不法。
卓榮泰今天下午出席「2026金檢警聯防:科技阻詐,全域守護高峰會」,他親自頒獎給臨櫃攔阻績優金融從業人員,以及積極投入防詐的金融機構。
卓榮泰致詞表示,詐團往往利用親情、友情或扮演「愛情騙子」突破民眾的心理防線,騙取其畢生積蓄。他要公開感謝所有進行臨櫃關懷的金融從業人員,「你們的專業、耐心、認真,阻止了很多人哭」,更阻止了不法集團的囂張及猖狂。
卓榮泰坦言,臨櫃關懷客戶並攔阻詐騙是非常困難的事情,民眾有時會因為關懷而更顯焦急,尤其是相關工作剛剛開始推動時,真的常常被誤會「怎麼這麼麻煩」,但這份工作也代表著銀行對社會的企業責任。
卓榮泰說明,根據統計,去年全台臨櫃攔阻金額達112億元、件數逾1.4萬件,今年上半年則有43億元、約5000件,金額似乎有降低趨勢,盼透過各行員的付出,讓民眾更有識詐的警覺心。
卓榮泰表示,行政院去年正式將「打擊詐欺指揮中心」列為常設性任務編組,希望在詐欺犯罪危害防制條例修正上路後,可以加重詐欺犯犯罪刑度、加強被害人保護機制、強化金融阻詐的各項措施,進一步促成金檢警聯手跨業照會機制,以異業聯防提供更好的預警能力。
卓榮泰表示,在各機關努力之下,的確有了一定的成效,舉例來說,113年8月至115年7月間,電信網路詐欺受理案件數降低約4成、財損金額降幅亦達7成。除了傳統詐騙案件之外,社會也關注投資類型的詐騙,近期也不乏有「假投資」的社會案件出現,但受理案件數與財損數明顯下降。
卓榮泰強調,近年各種AI技術快速成長,尤其透過虛擬貨幣形成金流斷點,造成檢警單位執法上的困難,對此,將會透過修法建立更強力的法治基礎,讓檢警同仁有更強大的法律工具,同時也會鎖定高風險族群來加強預警,宣導各種阻詐內容。
卓榮泰透露,行政院每週政務會議均由政務委員報告詐騙案件數及財損數趨勢,未來除了持續強化法治面依據,精進打擊詐欺的各種政策制定,最重要的是檢警人員、金融機構臨櫃人員在第一線執行的能力,他盼團結社會力,促進公私協力建立完善的防護網,並運用新技術打擊不法。
談及近年詐騙手法,銀行公會常務理事暨國泰金總經理李長庚表示,詐團在從傳統的電話、簡訊、投資理財、網路詐騙,進化到運用AI、虛擬資產,甚至跨業管道來進行詐騙,且詐騙的金流、移動的速度越來越快。
李長庚說明,因應這種快速變化的新型態,金融機構除了落實臨櫃關懷與帳戶審查,也善用科技全面強化預警防護網,並由第一線人員持續扮演金融防詐守門員的角色,每一筆成功攔阻的背後,都是從業人員耐心關懷、即時判斷,以及與檢警機關密切合作的結果。
李長庚表示,面對未來更加複雜的挑戰,銀行業將朝向整合化、專業化、科技化的方向前進,例如強化ATM自動化風險辨識能力,包括臉部遮蔽示警及異常行為警示措施,降低詐團利用車手提領不法款項的機會。
李長庚補充,另也配合主管機關精進疑似詐騙犯罪被害人的關懷防護措施,銀行公會協助發卡機構強化信用卡溢繳款異常監控,以及推動跨業照會、跨機構防制詐欺犯罪平台與異業聯防,降低詐團在銀行、支付工具、虛擬資產之間製造防詐斷點。(編輯:楊凱翔)1150831
