（中央社記者陳婕翎台北23日電）WHO最新研究顯示，非傳染性疾病照護中，6人就有1人經歷可預防醫療傷害，台灣病友聯盟今年開始倡議納入病人安全治理，從政策、治理延伸至臨床指引，提升非傳染性疾病照護品質。
台灣病友聯盟今天舉辦2026世界病人安全日記者會，與醫策會、醫療改革基金會、台灣癌症基金會等團體攜手呼籲，病人參與是提升醫療品質與病人安全的關鍵，應透過促進跨領域對話與合作，從鼓勵病人發聲進一步走向讓病人參與病安治理。
台灣病友聯盟理事長吳鴻來說，過去一直致力於推動病人參與健康照護體系決策，下一階段應進一步讓病人參與病人安全治理，除了政策及治理層面，病人也可參與臨床指引、品質標準、評估工具及相關技術開發與評估，改善非傳染性疾病的醫療照護。
吳鴻來引述世界衛生組織（WHO）最新委託研究初步發現，接受非傳染性疾病照護病人中，約每6人就有1人經歷可預防傷害，是一般醫療情境下的3倍，其中以藥物相關問題最為常見。WHO提醒病人安全風險不只來自疾病本身，照護破碎、溝通協調不足等因素，可能增加病人在醫療過程中受到傷害的風險。
吳鴻來強調，建立有效的病人回饋機制相當重要。目前醫療體系逐漸使用病人自述結果測量（PROMs）及病人自述經驗測量等工具，以系統化方式蒐集病人的聲音。不過，蒐集意見並不是終點，更重要的是將病人的回饋真正用於改善醫療服務。
台灣醫療改革基金會執行長林雅惠說，民眾頻繁就醫並非偏好逛醫院，而是醫療分科過細導致照護破碎，讓病家陷於各科看各病，無人看全人的困境與重複用藥風險。政府應擴大推動家醫制與多重慢性病整合照護，打破院際資訊壁壘並落實連續性照護。
衛福部長石崇良說，慢性病患者因長期用藥需求，用藥安全風險相對較高。落實病人安全，應該從3大面向出發，包括從醫療服務提供者端建立完整的警示與安全機制、病人參與及不能忽略影響健康的社會因素。
石崇良分享，已有醫院運用App及AI協助病人。民眾在掛號前，可以先輸入基本問題，由系統協助整理與過濾，讓醫院及醫師在看診前就能掌握病人的需求，進一步提升醫病溝通。科技始終來自人性，善用科技促進病人參與，是未來推動病人安全值得發展的方向。（編輯：李亨山）1150923