（中央社記者張淑伶上海13日電）中國外送行業發達，不久前新入局的京東外賣還與已站穩市場的美團外賣叫陣，掀起「搶人（外送員）大戰」。官媒報導，市場監管總局等5部門近日約談外送平台企業，要求公平有序競爭，促進平台經濟健康發展。
央視新聞app（應用程式）今天報導，近日，市場監管總局會同中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部，針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了麼等平台企業。
報導指出，官方要求相關平台企業嚴格遵守電子商務法、反不正當競爭法、食品安全法等規定，嚴格落實主體責任，主動履行社會責任，加強內部管理，合法規範經營，公平有序競爭，共同營造良好市場環境，切實維護消費者、平台內經營者和外賣騎手（外送員）的合法權益，促進平台經濟規範、健康有序發展。
今年4月，中國商業界曾爆發一場「外賣大戰」。電商平台巨頭京東新加入外送戰局不久，在微信公眾號發文公開譴責競爭對手強迫外送員「二選一」（只能選擇一個平台接案）。同一天，美團發布辟謠聲明，否認存在「二選一」的行為。
此事被外界解讀為平台「搶人戰」，既是搶客戶，又是搶商家，更是搶外送員。
中國外送市場已發展多年，由幾家巨頭寡占。根據大眾日報4月報導，2024年餐飲外送市場中，美團占65%，餓了麼占33%，兩者合計就占了98%，其他平台合計占有率僅為2%。
為了攪動市場，京東率先為外送員全款繳納五險一金，之後又宣布對兼職外送員永不強迫「二選一」，並承諾5月1日前入駐的商家全年免佣金、提供人民幣100億元補貼給消費者等，引發話題。
而已經站穩餐飲外送市場的美團也沒有閒著，而是藉著旗下700多萬名外送員，開拓即時零售的市場。4月15日，美團正式發布即時零售品牌「美團閃購」。
據報導，美團非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單，在生鮮、3C家電等多個領域實現「30分鐘履約」，美團閃購形同殺入電商平台腹地。鮮花、藥品、酒都被視為消費者高頻且需要被及時滿足的需求。（編輯：陳鎧妤）1140513
