2025/11/1 10:49
（中央社記者黃巧雯台北1日電）台鐵昨天1列區間車疑撞到異物停車檢查，隨後請旅客換乘，有旅客因行程延誤到駕駛室找司機員抱怨，司機員將行車調度無線電話交給旅客，由行控員說明。台鐵說，有違規定，將加強教育訓練。
台鐵公司透過文字說明，昨天1列1802次區間車因疑似撞到異物停車檢查，為避免列車連鎖延誤，請旅客換乘至1801次，導致原車次旅客行程延誤27分鐘。
台鐵公司表示，旅客直接至駕駛室找司機員抱怨，嚴重干擾行車運轉，司機員為避免分心發生危險，請行控員代為說明，確有違公司行車調度無線電話使用規定，將加強教育訓練。
台鐵呼籲，旅客乘車途中若需要協助，可透過手機簡訊0921-765-125或撥打（02）2191-0096，由客服人員立即轉知該次列車長前往處理，並提醒列車行駛中切勿干擾司機員駕駛，共同維護行車安全。（編輯：龍柏安）1141101
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