(中央社記者黃巧雯台北21日電)交通部民用航空局今天說,引發機上中文廣播「歡迎回到中國台灣」爭議的阿提哈德航空總公司致函民航局,對廣播內容造成旅客觀感不佳表達歉意,已立即檢視並修正相關廣播用語。
有旅客近日在社群平台發文表示,日前搭阿提哈德航空從阿布達比回台灣,降落前機上廣播用英文說歡迎回到台灣,中文卻說歡迎回到「中國台灣」,接著宣導不要帶肉品入境,否則「中國政府」會罰款。
民航局表示,阿提哈德總公司傍晚致函民航局,對機上廣播內容造成旅客觀感不佳表達歉意,承諾持續加強內容審查與人員教育訓練,確保服務內容符合旅客期待。
民航局說,阿提哈德總公司信中表達已立即檢視並修正相關廣播用語,也將修正其他可能造成誤解或不符當地使用習慣的用語,相關部門將全面檢視涉及台灣機上廣播內容與旅客服務文件。(編輯:李明宗)1150821
