(中央社記者李先鳳花蓮縣2日電)花蓮縣長參選人游淑貞在吉安鄉推「智慧門牌」,政見提出將擴大推行至全縣,引發另一參選人魏嘉賢反對,質疑智慧功能,且辨識度不佳、成本偏高。鄉公所回應,鄉民因掃門牌QR Code而反映事項增4成,這也算智慧。
花蓮縣吉安鄉公所自2023年7月起全面換發新式特色門牌,每張新門牌皆印有QR Code,掃描後可直接連結至吉安鄉公所官網。新門牌張貼在舊門牌的下方,舊門牌不強制收回,可由住戶自行保留或處理。
魏嘉賢指出,吉安鄉所謂的「智慧門牌」,不過是將公所官網的QR Code印在門牌上,就宣稱是智慧,如今民眾透過Google或AI就能查詢政府資訊,門牌印製官網QR Code的實際效益不明,公所是否未經充分資安風險評估,就貿然將QR Code設置於全鄉門牌上。
魏嘉賢表示,門牌是重要的公共識別設施,設計應符合「通用設計」原則,兼顧高齡者、視力不佳及色覺障礙者的需求。然而,吉安鄉特色門牌加入大量色彩與裝飾圖騰,卻未見色彩對比、遠距辨識及夜間可讀性等測試資料。他強調,門牌應以清楚、易讀為首要原則,不能為追求外觀而犧牲識別功能,門牌放大,主要字體卻未同步加大,製作成本反而更高。
吉安鄉公所主任秘書樊一明回應表示,QR Code門牌從2023年7月就已更新,至今從未收到任何有關詐騙案件,門牌上字型都是經過評估做整體設計,辨識度算是清晰,經過風吹日曬雨淋也未掉色,到目前還是非常清晰;過去平常上班時間才會接到民眾的建議案、投訴案,自從更新門牌後,上面QR Code是24小時都可掃描,經統計,從2023年7月起至目前,收到非上班時間投訴增加4成左右,這也屬於一種「智慧」。
吉安鄉王姓居民說,整塊新門牌大於舊門牌,但是上面的數字、巷弄文字都變小,辨識上更加不易,而且張貼在舊門牌下方,似乎多此一舉。
廖姓居民說,家中長輩不會用手機掃門牌QR Code來反映事情,而是他自己曾用電話向公所反映自家門前路不平,鄉公所是否快速回覆、執行才是重點。(編輯:李亨山)1151102
