【記者 沈國策 綜合報導】
韓國科技巨擘三星電子（Samsung Electronics）近日正式拋下震撼彈，宣布為因應急遽變化的市場環境與加劇的競爭，將全面退出中國大陸的消費性家電與電視銷售市場。這項決定標誌著三星自1992年進軍中國家電市場以來，長達34年的業務正式畫下句點。未來，三星在中國的戰略將全面轉向「選擇與集中」，將資源重壓在利潤豐厚的半導體與高階行動通訊領域。
敗退中國家電市場的殘酷現實
根據韓國產業人士與當地媒體分析，三星之所以痛下決心斬斷在華家電銷售業務，主要歸咎於幾項嚴峻的市場挑戰。首先面臨的是市佔率的雪崩式下滑，中國本土品牌如海信、TCL、小米等挾帶極致的價格優勢與技術提升，已實質主導當地市場。數據顯示，去年中國本土品牌拿下了高達 94.1% 的電視市佔率，而包含三星、Sony在內的海外品牌總和僅剩不到3%。截至今年4月，三星電視在中國的市佔率僅剩 3.62%，冰箱與洗衣機的市佔率更跌至不足 0.5%。
此外，「愛國消費」的興起與品牌溢價流失也是一大致命傷。隨著中國年輕世代對本土品牌的認同度大幅提升，外國品牌的吸引力急速下降。同時，因三星在過去幾年逐漸退出傳統液晶面板（LCD）製造，其電視產品的供應鏈必須仰賴中國本土廠商，導致競爭優勢進一步被削弱。最後則是鉅額虧損與地緣政治壓力的雙重打擊，面對中國對手的低價猛攻與美國關稅政策夾擊，三星的視覺顯示與數位家電部門去年合計虧損高達 2,000億韓元（約合 1.38億美元），這促使管理層深刻意識到，今年已是重組家電業務的最後黃金期。
落實「選擇與集中」的業務重組
儘管全面停止電視、顯示器、冰箱、空調及洗衣機等產品線的在地銷售，但三星強調並未完全撤出中國，而是進行深度的業務重組。在保留高附加價值業務方面，三星將繼續深耕受惠於人工智慧（AI）浪潮而利潤大增的記憶體晶片業務，同時維持醫療器械與智慧型手機的營運。
在行動通訊板塊，三星未來將主打「Galaxy AI」應用，並持續推出針對中國市場量身定做的高階差異化產品（如「心繫天下」W系列摺疊機），試圖在蘋果與中國本土品牌的夾擊中突圍。而在製造基地的轉型上，位於中國的工廠並不會停工。蘇州的家電工廠將全面轉型為「出口生產基地」，繼續為周邊國家供貨；西安與蘇州的半導體工廠也將維持正常運作。
針對過去已購買家電的中國消費者，三星電子在聲明中承諾，將嚴格遵守當地的消費者保護法規，繼續提供無縫的售後與維修支援，盡全力將業務轉型對消費者的影響降至最低。
