（記者林毓溫台北報導）數位發展部今（17）日表示，Meta自14日深夜因年齡驗證機制發生技術異常，導致全球Facebook、Instagram與Threads大量用戶帳號遭系統誤封。數發部為保障台灣用戶權益，要求Meta採取「主動偵測、主動復權」機制，簡化復權流程、減少民眾自行申訴的不便。經與Meta高層直接協調後，Meta已承諾即日起依此方式辦理，截至今天下午4時，台灣已有近9成遭誤封帳號完成復權。
數發部指出，澳洲自2025年12月起率先禁止16歲以下青少年使用社群媒體，英國也宣布將跟進相關措施。Meta因應全球兒少保護政策，自今年5月起導入青少年網路安全措施及年齡驗證機制，主動辨識13歲以下用戶，但因技術問題，導致全球各地用戶不分年齡、地區皆可能遭系統誤判停權。
數發部強調，保護兒少網路安全值得肯定，但不應由一般用戶承擔技術缺失帶來的成本，因此自15日上午起即要求Meta台灣公司協助加速復權。Meta除承諾主動盤點並恢復遭誤封帳號外，也保留既有申訴管道，若用戶帳號尚未恢復，仍可循官方程序提出申訴。
數發部表示，初步估計台灣已有超過200個媒體機構及跨黨派公眾人物帳號，以及數千名一般用戶受到影響。其中包括中央通訊社、公共電視、民視，以及前總統陳水扁、前立委陳柏惟、李四川、國民黨青年團、柯文哲、黃瀞瑩等帳號，目前多數已完成復權。不過，近日仍有新增誤封案例，部分帳號甚至在解封後再度遭系統誤判封鎖，Meta表示，相關技術問題已初步修復，正持續全面搶修。
此外，數發部已彙整近百名遭誤封的媒體與公眾人物名單，要求Meta於今日下午6時前完成解封，後續也將持續督促Meta檢討現行年齡驗證機制及相關技術，避免類似事件再次發生。