【特派記者黎菁 台北報導】執掌德事商務中心（TEC）的台灣與韓國區域總監莊孟瑜（Carrie Chuang），帶領TEC團隊征戰頂級商務戰場甫邁入第七年，然而Carrie的職涯曲線並非典型的商務經理人出身，進入TEC之前，Carrie曾是對教學充滿熱誠的老師，更是深耕教育出版界多年、走遍全台學校，懷抱熱情使命的教育實踐者。
「一條龍」教學傳奇 鍛鍊出一流跨界韌性
你很難想像，眼前這位精明幹練的外商高階女強人，過往的職涯起點竟是站在講台前、耐心教育指導學生的熱血老師！事實上Carrie 在大學主修的正是英文系，畢業之後Carrie就進入補習教育產業當起老師，教學資歷堪稱「一條龍」，Carrie笑稱「我的教學路線是很廣的！」因為從幼兒英語、升學考試補習班，甚至包括成人的商用英語，應對各個年齡層的學生她都罩得住。「我對小朋友可是很有一套的唷！」Carrie露出笑容自豪地表示。
夢想轉彎：在 50% 業績增長與新賽道間的抉擇
後來赴英國深造取得MBA學位的Carrie，從講台跨入美商教育集團業務與行銷領域。當時她面對的是集團每年投入數億美金研發、位居金字塔頂端的數位適性教學方案。然而，這套卓越的資源在台灣卻面臨「貴族化」的囿限，僅流通於國際學校與雙語學校之間。「這麼棒的教學方案，不該只與精英教育劃上等號，」Carrie 回憶起那段熱血歲月，語氣中仍帶著當年的使命感。
於是Carrie決定主動出擊，她把實驗器材引進到台灣來，更親自跑遍全台灣深入校園，親自為老師們梳理 108 課綱與國外數位資源的對接路徑，告訴學校老師們在教到哪一個年級、哪一個章節可以採用、如何應用哪一套教學產品與實驗器材。憑著一股拚勁，Carrie甚至連山上的實驗學校她也去和家長做第一線的面對面溝通。「我當時已經預見，隔年的業績將會迎來 20% 到 50% 的成長！」就當Carrie即將要迎來這個亮眼戰果的關鍵時刻，TEC 的邀約翩然而至。提及這段轉折，Carrie 坦言當時內心充滿掙扎，至今想起仍會起雞皮疙瘩。「我當時問自己，我的理想即將就要實現了，而我真的要去 TEC 嗎？」這段在「實現使命」與「跨界挑戰」間的靈魂拷問，成為Carrie職涯轉型最深刻的一幕。
將教育服務精神轉化為細膩的商務空間經營
當時美國出版商為了因應台灣少子化的趨勢進行縮編，並決定轉向Coworking Space（共享辦公室）。在這樣的因緣際會之下，當獵人頭公司找上Carrie時，她本身就已是「共享辦公室」的「使用者」了。那時身邊很多親友還擔憂她是遇到詐騙而勸阻她放棄轉職之際，這段為期半年的共享辦公室使用經驗，意外開啟了她的人生新視窗，為她鋪接了另一條道路！最終，那份勇於嘗試新事物的韌性戰勝了猶豫與掙扎，在深入研究後，Carrie發現這個產業充滿潛力與挑戰，於是決定割捨她已付出多年努力且熱愛的教育產業，「全身心投入」TEC這個新領域。
Carrie更將教育產業中「以人為本」的溝通溫度，帶進了冰冷的商務空間，也因此TEC團隊特別著重在社群會員的經營與滿足企業的需求上。於是，我們看到TEC 在信義區打造的頂級商務環境，不僅僅是辦公場域，更是溫暖對話的延伸與交織，這就是Carrie將過往教育與出版界的服務精神，轉化為對頂端企業客戶的細膩經營，讓人情的暖流觸及到商務辦公空間的每個角落。
從站在黑板前的英文老師到上山下海介紹教學產品，再到頂級商務中心的跨國總監，Carrie 的華麗轉身，證明了只要有熱忱與專業，跨界的每一步也可以踩得紮實、走得精采萬分。每一次跨域的激盪，反而為Carrie迸發更深的底蘊與更強的即戰力，也為德事商務中心在後疫情時代創造更多潛在的商機。
