(中央社記者蕭博陽南投縣7日電)南投高商學生參加全國技能競賽獲「旅館接待」職類金牌、佳作,南投縣教育處說,持續投入資源營造優質技職教育環境,並鼓勵國中開設技藝教育課程,引導有興趣學生投入。
國立南投高商學生楊程凱、洪于捷參加全國技能競賽,在「旅館接待」職類分別拿下金牌、佳作,南投縣長許淑華今天在縣府縣長室接見表揚,並表示南投高商透過跨科合作培育優秀選手,與全國頂尖好手競爭脫穎而出,展現師生訓練成果及南投縣深耕技職教育實力。
許淑華說,優秀學子獲佳績,顯示南投多年投入技職教育資源展現成果,縣府將持續挹注資源,持續支持學生多元學習、推動學校技藝及生涯發展教育,讓南投學子勇敢追逐夢想,在各職業類科專業領域發光發熱。
獲金牌的楊程凱表示,最大挑戰並非只是英文能力,還要在有限時間內同時完成前台接待、行政作業、客訴處理、收益管理等,每項任務都要求精準、快速且兼顧服務品質及臨場應變能力,感謝指導老師犧牲假日陪伴訓練,從每封信到每句口語應對都不斷精進、修飾,這份溫暖鼓勵與指導,是他站上最高舞台的關鍵。
校方表示,賽事考驗選手全外語溝通、顧客服務應變、後場營運管理及高壓簡報能力,為對應國際賽最高標準,指導團隊研析法國里昂國際技能競賽最新規範,並以澳洲知名飯店為實務背景,開發收益管理、多類型顧客信件回覆、會展商務、顧客訴求、線上評價處理等模擬題組,經10個月辛勤訓練奪下全國金牌。(編輯:李錫璋)1150907
